Politique de Confidentialité

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 La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://www.levanaluxuryfiney.com (le « Site ») ou lorsque vous effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits spécifiques que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’accéder au Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

• _session_id : identifiant unique de session, permet à GoDaddy de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _visit : aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre site pour enregistrer le nombre de visites.
• _unique : aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’un client unique.
• _cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
• _secure_session_id : identifiant unique de session.
• storefront_digest : identifiant unique, indéfini si la boutique est protégée par un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
• Fichiers journaux : suivent l’activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que les données d’horodatage (date et heure).
• Pixels invisibles, balises et pixels : sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée via le Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
• Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
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Nous utilisons également les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons GoDaddy pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par GoDaddy, veuillez consulter la page suivante : https://www.godaddy.com/agreements/showdoc.aspx?pageid=privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante : 

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Nous sommes déterminés à vous offrir les meilleures offres, informations et promotions pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos produits et services. Dans le cadre de notre engagement envers vous, nous collectons des adresses e-mail et des numéros de téléphone SMS afin de vous fournir des informations pertinentes, des offres exclusives et des nouvelles concernant nos produits. Soyez assuré que nous prenons la sécurité et la confidentialité de vos données très au sérieux. Vos informations personnelles ne seront en aucun cas partagées, vendues ou louées à des tiers. Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire de nos communications à tout moment en utilisant les liens de désinscription fournis dans nos e-mails ou en nous contactant directement. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous nous engageons à respecter votre vie privée tout en vous offrant les meilleures opportunités et avantages.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

QUELQUES LIENS COURANTS :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
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En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site ni nos pratiques d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous effectuez un achat via le Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à 

bonjour@levanaluxuryfiney.com, ou par courrier à l’adresse suivante :Levana Luxury Finery
10 Rue Benoit Malon, 92150 Suresnes, France